1 | 负责接待来电、来访人员,记录、解答、处理其提出的问题,处理业主投诉; |
2 | 负责建立、管理及更新业户档案、本部门内的文件资料; |
3 | 协助业主光纤开通、可视对讲安装等业户需求的办理; |
4 | 协助办理业户入伙接楼手续; |
5 | 协助各部门员工联系业户和协作单位; |
6 | 负责对业户的报刊杂志、邮件的收发工作及空置房的钥匙、备用房屋钥匙的管理; |
7 | 起草通知、部门内部工作联系单等; |
8 | 负责文件、公函的发出工作; |
9 | 负责项目物业各项费用的收取; |
10 | 区域内业户的关系建立,客户信息收集、黏度关系搭建等工作; |
11 | 完成公司及部门领导交办的其它工作。 |
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