1、熟悉物业管理法律法规、客户服务、投诉处理及客户关系维护等相关知识; 2、熟悉办公软件的运用; 3、形象良好,心态阳光,有较强的语言表达能力及写作能力; 4、大专及以上学历; 5、3年以上物业客服主管工作经验或者相关部门管理经验。
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